Üyelik ve Kullanım Koşulları

Bu sözleşme; Cafewizz platformunu işleten taraf ile platformda hesap açan kullanıcı arasında kurulur. Konusu, Cafewizz'in sunduğu kafe keşif hizmetinin ve kafe işletme panelinin kullanım şartlarıdır.

İşletmeciye ait güncel kimlik, unvan ve iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır.

• Platform: cafewizz.com adresinde sunulan web uygulaması ve ilgili hizmetler.
• Kullanıcı: Platformda hesap açan gerçek kişi.
• Kafe: Platformda işletme hesabı açan ticari işletme.
• Panel: Kafelerin masa, menü, sipariş ve rezervasyon yönetimi için kullandığı arayüz.

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Parolanızın gizliliğini korumak size aittir. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz bir erişim fark ederseniz gecikmeksizin bize bildirmeniz gerekir.
• Bir kişi birden fazla hesap açarak kampanya veya kontenjan kurallarını dolanamaz.

Platformu kullanırken şunları yapamazsınız:

• Hukuka aykırı, hakaret içeren, ayrımcı veya başkasının haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,
• Gerçeğe aykırı rezervasyon veya sipariş oluşturmak, sistemi meşgul etmek,
• Otomatik araçlarla toplu veri çekmek, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
• Başkasının kimliğine bürünmek veya izinsiz olarak başkası adına işlem yapmak,
• Platformu kendi rakip hizmetini geliştirmek amacıyla kullanmak.

Yorum, puan ve fotoğraf gibi paylaştığınız içeriğin hakları size aittir. Bu içeriği platformda yayımlayabilmemiz için bize dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir bir kullanım hakkı vermiş olursunuz; bu hak yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.

Yorumlar gerçek deneyime dayanmalıdır. Ücret karşılığı yorum, rakip karalama veya sahte değerlendirme tespit edildiğinde içerik kaldırılır ve hesap askıya alınabilir.

Kurallara aykırı içeriği bildirim üzerine veya kendiliğimizden kaldırma hakkımız saklıdır. Kaldırma kararına itiraz için bize ulaşabilirsiniz.

• Menü, fiyat, çalışma saati ve doluluk bilgilerinin doğruluğundan kafe sorumludur.
• Kafe, kendi müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusudur; kendi aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmelidir.
• Kafe hesabına eklenen personelin platformu bu koşullara uygun kullanmasını sağlamak kafenin sorumluluğundadır.
• Rezervasyon kabul eden kafe, onayladığı rezervasyona uymakla yükümlüdür.

• Ziyaretçiler için platform ücretsizdir. Ücretlendirme yalnızca kafelerin kullandığı işletme paketleri için geçerlidir.
• Paketler aylık veya yıllık olarak sunulur; güncel fiyatlar İşletmeler sayfasında yer alır.
• Deneme süresi boyunca ücret alınmaz ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.
• Abonelik, panelden dilediğiniz an iptal edilebilir. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe girer.
• Dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı mevzuatın öngördüğü ölçüde sona erer. Deneme süresi bu nedenle ücretsiz sunulmaktadır.
• Fiyat değişikliği, yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinden bildirilir; kabul etmeyen abone dönem sonunda aboneliğini sonlandırabilir.

Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği Cafewizz'e aittir. Bu sözleşme size yalnızca hizmeti kullanma hakkı verir; kopyalama, çoğaltma veya türev çalışma oluşturma hakkı vermez.

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımları önceden duyurmaya çalışırız.

Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli bir özelliğin esaslı şekilde kaldırılması hâlinde abonelere önceden bilgi verilir.

Doluluk bilgisi kafe personelinin girdiği verilere dayanır; anlık gerçeklikten sapabilir. Platform, kafede yer bulacağınızı garanti etmez.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hâlleri saklıdır; tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları bu madde ile sınırlandırılamaz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman profil sayfanızdan kalıcı olarak silebilirsiniz.

Bu koşullara aykırılık, dolandırıcılık şüphesi veya hukuka aykırı kullanım hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Mümkün olan hâllerde önce uyarı yapılır; ağır ihlallerde doğrudan askıya alma uygulanabilir.

Kişisel verilerinizin hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Aydınlatma metni bir sözleşme değildir; onayınıza sunulmaz, bilgilendirme amacı taşır.

Ticari elektronik ileti almak isteyip istemediğiniz ayrı ve isteğe bağlı bir tercihtir; bu sözleşmeyi kabul etmeniz pazarlama iletisi almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişiklikte platform üzerinden bilgilendirme yapılır ve gerekirse yeniden onayınız istenir. Sayfanın başındaki "son güncelleme" tarihi yürürlükteki sürümü gösterir.